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Universitätsbibliothek Bern

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FAQ zu Bibliothek und Bibliothekskatalog

Literatur suchen

Datenbanken, elektronische Ressourcen

Kurier, Fernleihe, Reservationen, Bestellungen

Einschreibung, Benutzerkonto, Passwort

Fristen, Mahnungen

Hilfe, Kurse

Technische Probleme

Spezielles zu Institutsbibliotheken

Infrastruktur


 

 

Literatur suchen
 

Wie finde ich Bücher und ganze Zeitschriften?
Bitte starten Sie eine Suche im Katalog IDS Basel Bern. Weitere Informationen zur Benutzung des Katalogs finden Sie bei den Recherchehilfen. Beachten Sie auch die Hilfefunktion im Katalog.

Wie finde ich Zeitschriftenartikel?
Im Bibliothekskatalog sind kaum Artikel aus Zeitschriften nachgewiesen.
Wenn Ihnen Zeitschriftentitel, Jahr, Heftnummer und Seitenzahl bekannt sind, können Sie so die Zeitschrift im Bibliothekskatalog suchen, und danach (je nach Angebot) das Gewünschte elektronisch oder vor Ort einsehen, ausleihen und auszugsweise kopieren.
Falls Sie nicht wissen, in welcher Zeitschrift der gesuchte Artikel erschienen ist, können Sie die genauen bibliographischen Angaben in einer unserer lizenzierten Datenbanken recherchieren.
Zugriff zu elektronischen Zeitschriften finden Sie via E-Journalsliste. (Zugriff aus dem Rechnernetz der Universität Bern oder via VPN)

> Siehe auch: Kurzanleitung "Zeitschriften-Artikel finden"

Wie kann ich Bücher bestellen?
Eine detaillierte Anleitung zum Bestellen von Medien aus dem Katalog IDS Basel Bern finden Sie bei den Recherchehilfen.
Es gibt zwei Kurierdienste: innerhalb einiger grösserer UB Bern-Bibliotheken (gratis, Wartefrist 1-2 Arbeitstage) und innerhalb grösserer Hochschulbibliotheken der Deutschschweiz (5 Fr./Dokument, 2-3 Tage Wartefrist). Bücher z.B. aus der ZHB Luzern müssen im dortigen (Luzerner) Bibliothekskatalog bestellt werden, mit Abholort in Bern. (Mehr Infos zum Kurier)
Achtung: Viele Institutsbibliotheken bieten KEINE Online-Bestellmöglichkeit an. Siehe dazu auch die nächste Frage sowie die Rubrik „Spezielles zu Institutsbibliotheken

> Siehe auch: Bestellen und Reservieren
> Siehe auch: Rubrik "Kurier, Fernleihe, Reservationen, Bestellungen"

Wie komme ich an Bücher, die in Institutsbibliotheken stehen?
Bücher, die in kleineren Institutsbibliotheken stehen, können i.d.R. NICHT online ausgeliehen oder reserviert werden. Sie erkennen das daran, dass Sie keinen Knopf „Ausleihe“ finden. Viele kleinere Institutsbibliotheken habe besondere Regeln für die Ausleihe oder leihen gar nicht aus. Für Informationen dazu gehen Sie bitte auf den Knopf „Info“ im Bibliothekskatalog, da erhalten Sie Auskunft zu Öffnungszeiten, Ausleihbedingen etc..

 

Datenbanken, elektronische Ressourcen


Wozu brauche ich Datenbanken?
Unser Bibliothekskatalog verzeichnet in den meisten Fällen „nur“ lizenzierte oder gekaufte Bücher, Zeitschriften und andere Medien. Datenbanken hingegen sind thematisch spezialisiert und können Fakten, bibliographische Hinweise auf Zeitschriftenartikel, Buchkapitel, Bilder etc. enthalten. Je nach Datenbanktyp sind auch elektronische Volltexte zugänglich. Unsere Datenbanken finden Sie via Datenbanken-Suche.

> Siehe auch: Anleitung „Recherchemittel und Recherchestrategien in Datenbanken“

Ich möchte zu Hause in Datenbanken / elektronischen Zeitschriften der UB Bern recherchieren. Ist das möglich?
Viele Datenbanken sind kostenpflichtig und werden von der Universitätsbibliothek Bern lizenziert. Der Zugriff ist deshalb beschränkt. Ein Zugriff ist möglich aus dem Rechnernetz (LAN, WLAN) der Universität, sowie für Angehörige der Universität (Studierende, Dozierende, Forschende) via die Software VPN. Weitere Informationen zu VPN finden Sie auf den Webseiten der Informatikdienste.

Ich bin nicht Angehörige/r der Universität Bern. Kann ich die elektronischen Ressourcen trotzdem nutzen?
Ja, die Abfrage von IDS-Katalog, Datenbanken und Volltexten von E-Journals sind in allen Bibliotheken an den öffentlichen Abfragestationen möglich. Das Speichern bzw. Ausdrucken wird nicht überall unterstützt.
Am besten besuchen Sie dafür eine der grösseren Bibliotheken der Universität Bern (z.B. Zentralbibliothek, Basisbibliothek Unitobler (BTO), Juristische Bibliothek (JBB) oder Fachbereichsbibliothek Bühlplatz (FBB)).
Eine Nutzung von zu Hause aus ist leider aus rechtlichen Gründen nicht möglich.

 

Kurier, Fernleihe, Reservationen, Bestellungen


Wie finde ich Bücher oder Zeitschriftenartikel, welche nicht im IDS Basel Bern vorhanden sind?
Dafür empfehlen wir eine Recherche im Metakatalog Swissbib. Er verzeichnet die Bestände der Schweizer Hochschul-bibliotheken und der Schweizerischen Nationalbibliothek.
Medien aus grösseren IDS-Bibliotheken können via IDS-Kurier kostenpflichtig nach Bern bestellt werden.
Für Dokumente ausserhalb des IDS-Verbunds und aus dem Ausland besteht zudem die Möglichkeit, diese via Fernleihe beschaffen zu lassen (kostenpflichtig).

Ich habe den Abholort vergessen
Ist der Titel bestellt und reserviert? -> Gehen Sie auf Ihr Benutzungskonto. Im Bereich Bestellungen/Reservationen finden Sie den Ort der Abholung.
Ist der Titel bereits in Ihrem Benutzungskonto unter den Ausleihen aufgelistet? -> Fragen Sie in einer unserer Bibliotheken nach. Dies ist auch telefonisch möglich.

Ich habe ein Buch versehentlich per Kurier an einen falschen Abholort bestellt. Kann ich das ändern?
Nein. Ist das Buch als Vormerkung in Ihrem Benutzungskonto aufgeführt, wenden Sie sich an die Bibliothek, welche das Buch besitzt. Ist das Buch jedoch schon unter Ihren Ausleihen aufgeführt, wenden Sie sich an die als Abholort gewählte Bibliothek.

Wie kann ich eine Reservation (Abholung, Postversand, Kurier) stornieren?
Wenn eine Stornierung in Ihrem Benutzungskonto nicht mehr möglich ist, wenden Sie sich an die besitzende Bibliothek.

Wie lange liegen reservierte Bücher für mich bereit?
Medien aus Berner Bibliotheken liegen 1 Woche bereit, Bücher aus Basel, Zürich, Luzern oder St. Gallen 2 Wochen. Sollte Ihnen dies nicht ausreichen, melden Sie sich bitte bei der entsprechenden Abholbibliothek.

Kann ich ein Buch auch in einer anderen Bibliothek abholen?
Ja. Es gibt einen Berner und einen IDS-Kurier. Alle Informationen zu den beteiligten Bibliotheken und allfälligen Kosten finden Sie auf unserer Kurier-Seite.

Was bedeutet „Benutzung im Lesesaal“?
Das Dokument kann nur unter Aufsicht im Lesesaal/vor Ort eingesehen werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die betroffene Bibliothek.

Was bedeutet „Präsenzbestand“, „Rara", „Sonderstandort“ etc.?
Das bedeutet, dass diese Bestände nicht ausgeliehen werden können. Manche Bestände sind nicht frei zugänglich und können nur auf Anforderung vom Bibliothekspersonal ausgehändigt werden. Bitte wenden Sie sich an die entsprechende Bibliothek.

 

Einschreibung, Benutzerkonto, Passwort


Wie erhalte ich eine Benutzerkarte? Was kostet das?
Es ist eine einmalige kostenpflichtige Einschreibung notwendig. Sie können sich auch direkt im Bibliothekskatalog einschreiben und sich anschliessend in einer unserer Bibliotheken gegen Bezahlung der Einschreibegebühr freischalten lassen. Bitte halten Sie einen Ausweis bereit. Es gelten unser Benutzungsreglement und Tarif. (Weitere Informationen zum Einschreiben.)

Ich habe schon einen Ausweis einer anderen Bibliothek. Kann ich diesen bei Ihnen verwenden?
Mit Benutzerkarten aus den IDS-Teilverbünden Basel Bern, Luzern, NEBIS, St.Gallen, Zürich/Universität, St. Galler Bibliotheksnetz (SGBN) können Sie sich mit Ihrem üblichen Login im Bibliothekskatalog anmelden.

Wer sich an der GIBB oder beim Campus Muristalden in der Bibliothek schon eingeschrieben hat, benötigt keine weitere Einschreibung. (Diese Bibliotheken arbeiten ebenfalls im IDS Basel Bern: Liste der Berner IDS-Bibliotheken)

Kund/innen der Kornhausbibliothek oder der Nationalbibliothek sind leider bei uns noch nicht erfasst und werden gebeten, sich an einer unserer Theken zu melden (siehe erste Frage dieser Rubrik zur Benutzerkarte)

Kann ich meine UNICARD der Universität Bern als Bibliotheksausweis verwenden?
Ja, die UNICARD kann auch als Bibliotheksausweis eingesetzt werden. Für Studierende der Universität Bern wurde bei der Immatrikulation automatisch ein Benutzerkonto eröffnet, welches beim ersten Besuch gegen eine Einschreibegebühr freigeschaltet werden muss. Neben der Nummer Ihres Bibliotheksausweises ist auch die auf der UNICARD aufgeführte Immatrikulationsnummer (ohne Bindestriche) gültig. (Weitere Informationen für Studierende.) Mitarbeitende der Universität Bern können Ihre UNICARD ebenfalls als Bibliotheksausweis validieren lassen. Dafür wenden Sie sich bitte an Ihre Stammbibliothek. Neben der Nummer Ihres Bibliotheksausweises ist danach auch die auf der UNICARD aufgeführte Mitarbeitendennummer (mit Vorsatz BEM) gültig.

Wie erhalte ich Einblick in mein Benutzungskontos?
Im Katalog IDS Basel Bern finden Sie oben links den Einstieg unter „Benutzungskonto“. Bitte geben Sie anschliessend Ihre Benutzernummer und Ihr Passwort ein. Sie können in Ihrem Konto die Ausleihfristen der ausgeliehenen Bücher sehen und auch selber verlängern. Ausserdem können Sie in Ihrem Konto die persönlichen Angaben (Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort) ändern.

Ich habe mein Passwort vergessen
Bitte wenden Sie sich an eine unserer grösseren Bibliotheken, damit diese das Passwort zurücksetzen kann. Geben Sie Ihre Benutzernummer, Adresse und Geburtsdatum an und halten Sie einen Ausweis bereit.

Ich habe meine Benutzerkarte verloren
Bitte kommen Sie bei einer unserer Bibliotheken vorbei. Wir stellen Ihnen für Fr. 6.-  eine Ersatzkarte aus. Bitte halten Sie einen Ausweis bereit.

Kann jemand anders für mich Bücher ausleihen, abholen und zurückbringen?
Nein. Ab 1. Dezember 2012 ist die Ausleihe und das Abholen von Medien nur mehr mit dem eigenen Benutzungsausweis möglich. In begründeten Einzelfällen (z.B. Krankheit) kann die Bibliothek einer beauftragten Person, die bestellten Bücher aushändigen. Die UB Bern behält sich dabei vor, die Bücher erst nach einer mündlicher Rücksprache mit der entlehnenden Person auszuhändigen. Wir weisen darauf hin, dass der Benutzungsausweis nur zur Entlehnung von Büchern zum Eigengebrauch bestimmt ist. Bei einem Verstoss kann die UB Bern Massnahmen treffen, die  bis zu einem Ausschluss von der Bibliotheksbenutzung führen können.
Rückgaben sind immer unpersönlich möglich. Viele Bibliotheken verfügen ausserdem über einen Rückgabekasten, in den Sie die Bücher auch ausserhalb der Öffnungszeiten legen können. (Bitte beachten Sie, dass die Rückbuchung dann mit einer zeitlichen Verzögerung geschieht.)
Medien von Bibliotheken, welche am Kurier beteiligt sind, können sie bei jeder Kurierbibliothek abgeben.

> Siehe auch: Abholen und zurückbringen

 

Fristen, Mahnungen


Wie lange kann ich die ausgeliehenen Bücher behalten?
Sie finden diese Informationen auch auf dem Leihfristenzettel. Ausgeliehene Medien haben eine fixe Leihfrist (normalerweise 28 Tage, Details finden Sie in Ihrem Bibliothekskonto). Falls keine Reservation vorliegt, wird die Leihfrist automatisch zweimal um 4 Wochen verlängert. Liegt weiterhin keine Reservation vor, können Sie die Ausleihe selbst in Ihrem Benutzungskonto noch dreimal verlängern.

> Siehe auch: Leihfrist verlängern
 

Ich habe eine Erinnerung oder einen Rückruf erhalten
Wenn ein Medium nicht mehr verlängert werden kann, bitten wir Sie um Rückgabe. Mahnungen erfolgen pro Medium 5 Arbeitstage nach Ablauf der Ausleihfrist. Sie finden unseren Tarif und die Mahnstufen hier.

Ich habe keine Erinnerung oder Mahnung erhalten
Bitten wenden Sie sich zur Abklärung an die das Buch besitzende Bibliothek. Falls wir Ihre E-Mailadresse nicht kennen, senden wir jeweils einen Brief.

Wie funktioniert das Verlängern?
Siehe auch die erste Frage dieser Rubrik zur Ausleihdauer. Insgesamt sind, sofern keine Reservationen bestehen, bis zu 5 Verlängerungen möglich.

Was passiert, wenn ich ein Buch verloren habe?
Bitten wenden Sie sich in diesem Fall so rasch wie möglich an die besitzende Bibliothek.

 

Hilfe, Kurse


Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?
Sie erhalten Auskunft über verschiedene Wege.
Die zentrale E-Mail-Adresse der UB-Bibliotheken lautet übrigens: info@ub.unibe.ch
Wenn Sie Kontakt mit einer bestimmten Bibliothek aufnehmen möchten oder genauere Informationen zu dieser Bibliothek suchen, dann konsultieren Sie am besten die Liste der Berner IDS-Bibliotheken.

Bieten Sie Kurse an?
Ja, die UB Bern bietet Kurse für Studierende, für Dozierende, für Berufsschüler und Mittelschüler sowie für ein allgemeines Publikum an. Im Bereich lernen&lehren finden Sie die aktuellen Kursangebote.
Tipp: Am besten besuchen Sie die Webseite Ihrer Hauptbibliothek. Einführungskurse zur Benutzung des Bibliothekskatalogs werden u.a. in der Zentralbibliothek angeboten. Link: Schulungen und Führungen ZB
Sehr beliebt sind unsere Kurse zur Literaturverwaltung.

 

Technische Probleme


Bei technischen Problemen konsultieren Sie bitte auch die FAQs im Aleph Bibliothekskatalog IDS Basel Bern.

Bei Problemen bei der Benutzung von Datenbanken und E-Journals senden Sie bitte eine detaillierte Problem-beschreibung (idealerweise mit Printscreens) an info@ub.unibe.ch.

 

Spezielles zu Institutsbibliotheken


Was bedeutet der Vermerk „Siehe Bibliothek Info“ in der Rubrik Exemplarstatus?
Bei den Bestandesangaben wird damit auf den Button „Info“ verwiesen. Beim Anklicken dieses Buttons öffnet sich ein Fenster, in welchem nähere Informationen zur betroffenen Bibliothek erscheinen, z.B. wie die Bibliothek benutzt werden kann, welche Publikationen ausleihbar sind, Kontaktangaben usw. .

Manchmal schreibe ich mir aus dem Katalog eine Signatur ab und finde dann an der entsprechenden Stelle im Regal keine Bücher dazu. Weshalb ist das so?
Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür. Wenn ein einzelnes Buch fehlt, könnte es einfach ausgeliehen sein.
Wenn der ganze Signaturbereich fehlt (z.B. DT), handelt es sich vermutlich um den sog. Signaturvorspann, der lediglich die Bibliothek kennzeichnet.
Er kann also, wenn man in der entsprechenden Bibliothek steht, ignoriert werden. 

Beispiele für einen Signaturvorspann: ANG, AR, CK, CM, DCB, DT, ESP, ET, HIS, IML, IPH, IPS, IRM, ISL, ISPW, ITW, IVA, KMU, KP, MH, MU, NAT, OEK, PSI, PUP, PW, RW, SLI, SPM, SPR, SZ, TH, TS, URF, VET, VW, WBG, ZMK, ZUW.

Wie kann ich Bücher aus Institutsbibliotheken ausleihen?
In Institutsbibliotheken, welche keine Online-Bestellmöglichkeit anbieten, können die Bücher vor Ort ausgeliehen werden. Bei Bibliotheken ohne automatisierter Ausleihe ist der Ausleihstatus im Onlinekatalog nicht ersichtlich. Die Ausleihmodalitäten sind unterschiedlich, bitte informieren Sie sich via „Info-Button“. Sie haben auch die Möglichkeit, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit der jeweiligen Bibliothek aufzunehmen.

Kann ich mir Literatur aus den Instituten per Kurier zusenden lassen?
Nein, das ist bei Instituten leider nicht möglich.

 

Infrastruktur


Kann ich Dokumente ab USB-Stick ausdrucken?
Ja, in den grösseren Bibliotheken (ZB, BTO, JBB, FBB, SOB, SozWi und ErzWi) ist dies möglich. Bitte beachten Sie, dass unsere öffentlichen Abfragestationen meist nur Viewer besitzen. Das Bearbeiten von Word-Dokumenten ist damit nicht möglich.  Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bibliothek.

Wo gibt es Gruppenräume, Platz zum Lernen, PCs oder WLAN?
Diese Informationen wurden für Sie übersichtlich in einem PDF zusammengestellt. Siehe auch Bereich lernen & lehren

Welche technischen Geräte stehen mir wo zur Verfügung?
Ob in einer der grösseren Bibliotheken ein Scanner, ausleihbare Laptops, eine Schneidemaschine, etc. vorhanden sind, können Sie in diesem PDF ersehen.

 

 

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