Wissen ist Zukunft

• Die Universitätsbibliothek Bern trägt massgeblich zum Erfolg der Universität und des Bildungs- und Forschungsstandorts Bern bei.

Unsere Aufgabe ist die Literatur- und Informationsversorgung

• Mit unserem gedruckten und elektronischen Medienbestand und einem breiten Angebot an Dienstleistungen unterstützen wir als wissenschaftliche Bibliothek die universitäre Lehre und Forschung.
• Als Kantonsbibliothek stehen wir einem breiten Publikum offen und fördern so die individuelle Weiterbildung.
• Wir bewahren, erweitern und vermitteln unsere Sammlungen als wichtigen Bestandteil des Berner Kulturguts.
• Mit unserem Fachwissen begleiten wir andere Bibliotheken, Informations- und Dokumentationsstellen.

Unsere Dienstleistungen erbringen wir in hoher Qualität

• Wir stellen die rasche und bedarfsgerechte Informationsversorgung sicher und sorgen für einen kundenfreundlichen Zugang.
• Wir fördern Informationskompetenz durch differenzierte Schulungsangebote und fachkundige Beratung.
• Wir schaffen attraktive Orte zum individuellen oder gemeinsamen Lernen, zum Diskutieren oder Entspannen.
• Wir bereichern das Berner Kulturleben mit vielfältigen Ausstellungen und Veranstaltungen.

Die Kunden stehen im Zentrum unserer Arbeit

• Wir verstehen unsere Tätigkeit als Dienstleistung für ein wissenschaftlich orientiertes Publikum.
• Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden bestimmen die Entwicklung unserer Angebote.
• Wir pflegen den persönlichen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
• Unseren Geschäftspartnern begegnen wir fair und unterhalten zu ihnen nachhaltige Beziehungen.

Die Mitarbeitenden erfahren bei uns Wertschätzung

• Wir begegnen uns mit Respekt und unterstützen uns gegenseitig bei der Erfüllung der Aufgaben.
• Eine offene Kommunikation und klare Abläufe sind uns wichtig. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sehen wir als Gewinn.
• Wir lernen aus Fehlern und sehen sie als Chance zur Weiterentwicklung.
• Wir nutzen die vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um uns stetig zu verbessern.
• Wir engagieren uns in der Ausbildung des beruflichen Nachwuchses.

Durch Kooperationen optimieren wir unser Angebot

• Wir vernetzen uns innerhalb der Universität, um unsere Dienstleistungen laufend zu verbessern.
• Gemeinsam mit überregionalen und nationalen Verbundpartnern schaffen wir ein leistungsstarkes Bibliotheksnetz.
• Wir erweitern unseren Wirkungskreis durch die Zusammenarbeit mit anderen Kulturinstitutionen.
• Wir verfolgen die internationale Forschung und die Entwicklungen im Informations- und Dokumentationswesen aufmerksam und leiten rechtzeitig Neuerungen ein.

Universitätsbibliothek Bern, Dezember 2009